講師紹介

株式会社ケイグレース

代表取締役　三輪喜枝子（みわきえこ）

■経歴■

大手都市銀行に入行、過去最年少で新入行員指導員に任命され、行員の教育指導・マナー研修に携わる。

その後、企業において社長秘書、総務係長を経て統括管理マネージャーを務める。組織全体の様子や雰囲気を把握し、あらゆる部門の社員と関わりを持ちながら会社全体を、より良い環境に導きコミュニケーション能力を培う。

そのスキルを活かし採用面接から人材育成や営業職の売上向上の指導、マナー研修を担当する。

■特徴■

いつの時代にも、コミュニケーションは仕事を円滑に進め、職場での人間関係を良好にしていくためには必須の能力といえます。

社員の皆様を「無形の財産」と位置づけ、より良い商品開発をするのと同様に、より良い人財育成をすることが、企業の発展に繋がります。

■保有資格■

・NPO法人日本サービスマナー協会

　認定マナー講師

・NPO法人日本サービスマナー協会

　認定コーチ

・CSスペシャリスト検定

　プロフェッショナルレベル

・JADP認定

　エレガンスマナーインストラクター

・日本秘書クラブ会員