🌸第5回営業職研修🌸
ビジネスマナー基礎から応用編 計5回の研修が終了いたしました。 毎回、 熱心に受講くださり、 積極的な質問をいただきました。 日頃から、ご活躍されている皆様ですが、 研修に対する真剣さが伝わり、 有意義な時間を共有することが出来、 わたくし自身も、勉強させていただきました。...
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スクール通信
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🌸2024年7月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆ 7月18日 木曜日 【ビジネスマナー研修】 10:00～13:00 【電話応対研修】 14:00～17:00 ☆ 7月26日 金曜日 【電話応対研修】 ...
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🌸ビジネスマナー＆電話応対研修🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催の 【ビジネスマナー・電話応対研修】 を担当いたしました。 名古屋久屋大通駅からすぐの セミナールームに向かう時での写真です。 5月は【新緑の季節】 街並みがより一層と美しく感じられ 気分もリフレッシュいたしました!!...
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🌸新学期🌸
新学期が始まりました。 ビジネス専門学校の非常勤講師も 有難いことに、4年目に入ります。 仕事をいただけることに感謝し、 これからも真摯に取り組んでまいります。 今年度は4クラス、 週8コマの授業を担当いたします。 学生の皆様の成長を見守り、...
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🌸2024年6月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆ 6月14日 金曜日 【ビジネスマナー研修】 14:00～17:00 ☆ 6月27日 木曜日 【電話応対研修】 10:00～13:00 【ビジネスマナー研修】 ...
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🌸営業職研修🌸
営業職マナー研修も、 おかげ様で5年目を迎えます。 主催の企業様に、 心より御礼申し上げます。 ビジネスマナーの基礎から応用編まで 今期は計5回の研修プログラムにて行います。 終始、真剣なまなざしで受講くださり、 皆様の仕事に対する情熱を強く感じとれました。...
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🌸接遇研修🌸
新入社員の皆様に 接遇研修を行いました。 輝く目で熱心に聴いてくださった 姿勢は期待を超えるものでした。 新たな一歩を踏み出す、 皆様の成長を楽しみにしております。
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🌸新案件🌸
ハートフル・サービス 社)名古屋研修講師育成協会 理事長 佐藤喜代子先生と商談に ご一緒させていただきました案件 大変有難いことに、この春からスタートします。 素晴らしい成果を出し ご要望以上の研修を、ご提供するため 念入りな打合せを行っております。
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🌸電話応対研修🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催の 【電話応対研修】を担当いたしました。 ◇研修内容◇ 3時間 〇電話のマナー 〇言葉遣い 〇音声表現 〇質問スキル 〇実践!ロールプレイングとフィードバック 電話応対は、 企業の印象を左右する重要なスキルです。...
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🌸2024年5月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆ 5月09日 木曜日 【ビジネスマナー】 10:00～13:00 【電話応対】 14:00～17:00 詳細・お申込みは NPO法人日本サービスマナー協会 までお願いいたします。
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🌸卒業式🌸
学生の皆様と、 ともに過ごすことが出来ましたことを、 大変に幸せに思います。 卒業式に参列されたお母さまより 【お世話になりました ありがとうございました】と 学生と並んで仰っていただき、 感極まり涙をこらえ、お辞儀だけで精一杯でした。 皆様と一緒にわたくし自身が...
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🌸2024年4月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆ 4月01日 月曜日 【ビジネスマナー】 10:00～13:00 詳細・お申込みは NPO法人日本サービスマナー協会 までお願いいたします。
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🌸2024年3月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆ 3月06日 水曜日 【電話応対研修】 14:00～17:00 ☆ 3月11日 月曜日 【電話応対研修】 10:00～13:00 ☆ 3月22日 金曜日...
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🌸電話応対研修🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催の 【電話応対研修】を担当いたしました。 ◇研修内容◇ 3時間 〇電話のマナー 〇言葉遣い 〇音声表現 〇質問スキル 〇実践!ロールプレイングとフィードバック お客様にとりましては、 電話応対はそのまま企業の...
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🌸2024年2月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆ 2月 8日 木曜日 【ビジネスマナー研修】 10:00～13:00 社会人として必要とされる【ビジネスマナー】 ☆ 2月14日 金曜日 【電話応対研修】 14:00～17:00...
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🌸勉強会🌸
ハートフル・サービス代表の 佐藤喜代子先生の主催で、 講師の皆様との フラッシュアップ勉強会でした。 研修の進め方・要点など 新しい視点を得ることが出来ました。 大変に貴重な時間を、 どうもありがとうございました。
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🌸2024年1月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆ 1月 12日 金曜日 【ビジネスマナー研修】 10:00～13:00 【電話応対研修】 14:00～17:00 ☆ 1月26日 金曜日 【ビジネスマナー研修】 10:00～13:00...
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🌸2023年12月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆ 12月15日 金曜日 【ビジネスマナー研修】 10:00～13:00 【電話応対研修】 14:00～17:00 社会人として必要とされる【ビジネスマナー】...
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🌸2023年11月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆ 11月10日 金曜日 【ビジネスマナー研修】 10:00～13:00 ☆ 11月30日 水曜日 【ビジネスマナー研修】 10:00～13:00 【電話応対研修】 14:00～17:00...
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🌸2023年10月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆ 10月06日 金曜日 【電話応対研修】 10:00～13:00 【ビジネスマナー研修】 14:00～17:00 ☆ 10月25日 水曜日...
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🌸ビジネスマナー研修🌸
【NPO法人日本サービスマナー協会】主催の ビジネスマナー研修の担当をいたしました。 ※研修内容※ 3時間 ・ビジネスパーソンとしての心得 ・オフィスの基本ルール ・第一印象で好印象を与える基本5原則 ・話し方 ・電話・FAX・Eメール・SNS・ビジネス文書...
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🌸2023年９月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆ 9月22日 金曜日 【電話応対研修】 10:00～13:00 【ビジネスマナー研修】 14:00～17:00 高度な応対力を必要される【電話応対】...
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🌸2023年8月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆ 8月7日 月曜日 【ビジネスマナー研修】 10:00～13:00 【電話応対研修】 14:00～17:00 社会人として必要される【ビジネスマナー】...
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🌸新学期🌸
新学期が始まりました。 今期は5クラスの、 学生の皆様の授業を担当いたします。 大変に、有難いことでございます。 ビジネス専門学校卒業生として、 誇れるようにビジネスマナー・ヒューマンスキルを しっかり習得していただきます。 心機一転!! 久しぶりにヘアースタイルを変えました。
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🌸卒業式🌸
晴やかな式に参列させていただきました。 昨年の4月、 みんな頑張って卒業しよう!! そして記念写真撮ろうね!! と約束したことがつい昨日のよう。 【ご卒業おめでとうございます】 皆さん、 個性豊かで、明るく行動的な 学生さんでした。 〝先生の授業いつも楽しかったです!!〟...
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🌸2023年5月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆5月10日 (水) 14:00～17:00 【ビジネスマナー研修】 詳細・お申込みは NPO法人日本サービスマナー協会 までお願いいたします。
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🌸御恩🌸
ケイグレースを、立ち上げて間もない頃 【外部研修講師募集】のWEB案内を見て 即座に応募いたしました。 そして社長との面接、 まだ経験の浅い私を外部研修講師として 有難いことに採用してくださいました。 あれから3年、 名古屋本社と沖縄支社を行ったり来たり...
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🌸ビジネスマナー研修🌸
昨日は 【NPO法人日本サービスマナー協会】の ビジネスマナー研修を担当いたしました。 わかっているつもりで、わからないのが 【ビジネスマナー】です。 新入社員の皆様はもちろん 中堅社員の皆様からも、 大変ご好評いただいております。 ビジネスマナーの基本を...
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🌸ZOOM新年会🌸
【NPO法人日本サービスマナー協会】の 2023年ZOOM新年会に参加いたしました。 アルコールOKの 大変に楽しく、有意義な新年会でございました。
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🌸2023年３月公開講座🌸
【NPO法人 日本サービスマナー協会】主催 【3月7日 火曜日】 ビジネスマナー研修 14:00～17:00 【3月29日 水曜日】 ビジネスマナー研修 10:00～13:00 電話応対研修 14:00～17:00 【NPO法人 日本サービスマナー協会】の...
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🌸ビジネスマナー研修🌸
【NPO法人日本サービスマナー協会】の ビジネスマナー研修を担当いたしました。 わかっているつもりで、わからないのが 【ビジネスマナー】です。 ※研修内容※ 3時間 ・ビジネスパーソンとしての心得 ・オフィスの基本ルール ・基本の身だしなみ ・基本の敬語 ・ビジネス会話...
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🌸2023年2月公開講座🌸
【2月21日 火曜日】 ビジネスマナー研修 10:00～13:00 電話応対研修 14:00～17:00 【2月27日 月曜日】 ビジネスマナー研修 14:00～17:00 【NPO法人 日本サービスマナー協会】の 「ビジネスマナー研修」＋「電話応対研修」...
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🌸新社会人研修🌸
いつもご覧いただきまして、 誠にありがとうございます。 4月5月は新社会人研修で 毎年スケジュールは早くから埋まります。 有難いことに、 今月に入りまして また是非、三輪に講師にと、 ご依頼をいただいております。 大変に 光栄なことでございます。 先に、...
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🌸2023年1月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆1月18日 (水) 14:00～17:00 【ビジネスマナー研修】 詳細・お申込みは NPO法人日本サービスマナー協会 までお願いいたします。
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🌸価値共創🌸
「お客様と共に進化し続ける」 お取引先の企業様より、 来年の、年間研修計画の打ち合わせの ご依頼をいただきました。 心より御礼を申し上げます。 お客様が、 まだ気づいていないニーズを 捉えることが出来るスキルも重要です。 ケイグレースは ご要望以上にお応えいたします!!を...
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🌸2022年12月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆12月21日 (水) 10:00～13:00 【ビジネスマナー研修】 詳細・お申込みは NPO法人日本サービスマナー協会 までお願いいたします。
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🌸ダイバーシティ ＆インクルージョン研修🌸
NPO法人日本サービスマナー協会 新設「ダイバーシティ＆インクルージョン研修」 江頭美鈴先生の講座を 【オンライン】にて受講いたしました。 素敵な笑顔と、澄み切った声、 ゆったりと落ち着いた雰囲気での研修でした。 江頭先生は、多岐にわたり活躍されて 大変に魅力的、...
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🌸「あいさつ」実践講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 プロラグビーチーム 「三重ホンダヒート」様の 挨拶実践講座にアシスタント講師として 参加いたしました。 さすがに、一流アスリートの皆様、 コミュニケーション能力が高く、 集中力も素晴らしい。 真剣なまなざしで、...
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🌸2022年11月公開講座🌸
【NPO法人 日本サービスマナー協会】の 「ビジネスマナー研修」＋「電話応対研修」セット を担当いたします。 11月9日(水曜日) ビジネスマナー研修 10:00～13:00 電話応対研修 14:00～17:00 社会人として必要とされる「ビジネスマナー」...
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🌸2022年10月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆10月19日 (水) 10:00～13:00 【ビジネスマナー研修】 詳細・お申込みは NPO法人日本サービスマナー協会 までお願いいたします。
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🌸公開講座再開🌸
しばらく、 お休みをいただいておりましたが、 【NPO法人日本サービスマナー協会】主催の 公開講座を8月より担当いたします。 当面のスケジュールをお知らせいたします。 【ビジネスマナー研修】 ◆8月22日 (月) 14:00～17:00 ◆9月14日 (水)...
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🌸2022年9月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆9月 7日 (水) 14:00～17:00 【電話応対研修】 ☆9月14日 (水) 14:00～17:00 【ビジネスマナー研修】 詳細・お申込みは ...
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🌸「営業職・傾聴スキル研修」🌸
第一線でご活躍の皆様に 「傾聴スキル」研修を担当いたしました。 トップセールスマンの共通点は 「聴き上手」 どのようにお客様の「心を開かせる」のか・・ どのようにしたらお客様から「信頼される」のか・・ 「傾聴の技法」のワークを取り入れ、...
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🌸2022年 8月公開講座🌸
NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆8月22日 (月) 14:00～17:00 【ビジネスマナー研修】 詳細・お申込みは NPO法人日本サービスマナー協会 までお願いいたします。
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🌸「ダイバーシティ＆インクルージョン」に関する講師意見交換会勉強会🌸
多種多様性 企業のグローバル化 経営層を含めた研修プログラムの整備 雇用意識改革 ワークバランスの充実 個々の能力や思考を業務に活かす など 多くの企業が 課題として捉えている状況です。 研修を担当する立場といたしまして 今後ますます増えると思われます、...
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🌸営業職ビジネスマナー研修🌸
すでに第一線で、ご活躍の皆様に より優れた営業スキルを習得していただくための 研修を担当させていただきました。 営業職でまず必要なのは、 【傾聴力】 ロープレを通じ自分の弱点や改善点などに 気づくことで、スキルアップを図ります。 営業職を率いる...
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🌸御礼🌸
いつもご覧いただきまして どうもありがとうございます。 まだ5月だというのに 本日の名古屋は32度の真夏日、 暑い一日でございました。 今月も大変にありがたいことに 新規の企業様よりの 年間契約をいただきました。 心より御礼を申し上げます。...
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🌸新学期🌸
新学期が始まりました。 今期は毎週6クラスの学生の皆様の授業を 担当させていただくこととなりました。 誠にありがたいことです。 2か月ぶりの登壇で、 新2年生の皆様から「わぁー!!三輪先生～!!」と 拍手とうれしい歓声。 そして、 またまた嬉しいお言葉...
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🌸ハラスメント対策研修🌸
2022年４月から パワーハラスメント防止措置が 全企業に義務化されました。 お取り引き先の企業様より 「ハラスメント対策研修」の ご依頼をいただいております。 ハラスメントが職場に与える影響や ハラスメントを防ぐにはどうしたら良いか、...
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🌸プライベート・レッスン🌸
プライベートレッスンでは、 受講生様のご要望を十分にお聴きし、 きめ細やかな研修プログラムを作成いたします。 今回の受講生様は 常に向上心をお持ちのとても素敵な女性でした。 ますますのご活躍をお祈り申し上げます。
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