🌸電話応対研修🌸

NPO法人日本サービスマナー協会主催の

【電話応対研修】を担当いたしました。

◇研修内容◇　　　　3時間

〇電話のマナー

〇言葉遣い

〇音声表現

〇質問スキル

〇実践!ロールプレイングとフィードバック　　

お客様にとりましては、

電話応対はそのまま企業の

「顔」「イメージ」に繋がります。

「苦手」や「不慣れ」を取り除き、

「自信」を持って電話応対に臨めますように

全力でサポートいたします!