2020年11月12日(木)
NPO法人日本サービスマナー協会主催の公開講座を
担当いたしました。
【ビジネスマナー】＋【電話応対研修】の
お得なセット講座でございます。
【ビジネスマナー研修】 3時間
わかっているつもりでも、自信のもてないことが、
案外とあるのではないでしょうか。
ビジネスマナーの「基本」をしっかりと習得して
いただけます。
【電話応対研修】 3時間
お客様にとって電話応対の印象は、そのまま企業の
イメージへと繋がります。
「感じが良い」「信頼できる」と思っていただけるように、
ロールプレイングなどの実践中心です。
セミナールームからの帰り
「テレビ塔」と「セントラルブリッジ」の美しさに
しばらく立ち止まり見惚れておりました。
