株式会社 ケイグレース

NPO法人日本サービスマナー協会主催の 【電話応対研修】を担当いたしました。 ◇研修内容◇　　　　3時間 〇電話のマナー 〇言葉遣い 〇音声表現 〇質問スキル 〇実践!ロールプレイングとフィードバック 電話応対は、 企業の印象を左右する重要なスキルです。...

NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆　5月09日　木曜日 【ビジネスマナー】 10:00～13:00 【電話応対】　　　　14:00～17:00 詳細・お申込みは NPO法人日本サービスマナー協会 までお願いいたします。

学生の皆様と、 ともに過ごすことが出来ましたことを、 大変に幸せに思います。 卒業式に参列されたお母さまより 【お世話になりました　ありがとうございました】と 学生と並んで仰っていただき、 感極まり涙をこらえ、お辞儀だけで精一杯でした。 皆様と一緒にわたくし自身が...

最近は健康について、 より一層、気にかけるようになりました。 やはり、免疫力を日頃から付けることが 大切だと思うこの頃です。 栄養バランスを考えた食事 適度な運動、大好きなサウナ、十分な睡眠 ストレスのない生活をしていくことが 今年の目標でもあります。...

先日の夜、 名古屋駅からタクシーに乗った時のことです。 走り出すなり、 運転手さんがいきなり一方的に 大きな声で話出してきました。 今度、兄さんの49日法要がある、 その時に文句を言ってやろうと思っている。 葬式の時、香典を受け取らなかった。 兄さんは酒が好きだったのに...

【いつの間にか夢中になる!】 【ライブ感あふれるマナー研修をご提供します。】 これは、 ケイグレースの立ち上げの時からの キャッチフレーズです。 おかげ様で毎年研修のご指名の リピータをいただき、毎日が充実しております。...

NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆　4月01日　月曜日 【ビジネスマナー】 10:00～13:00 詳細・お申込みは NPO法人日本サービスマナー協会 までお願いいたします。

毎日の中で、 感じる小さな幸せや、 有難いと感謝する気持ちを 大切にしています。 仕事もおかげ様で順調です。 是非、今回も三輪に講師として 担当してほしいとご連絡を 頂けることに、 心より感謝しております。 昨年の秋より書道教室へ 通い始めました。...

厳しい寒さが続く中 皆様お健やかにお過ごしのことと存じます 旧年中は格別のご愛顧を賜り 厚く御礼を申し上げます 本年も何卒よろしくお願い申し上げます

NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆　3月06日　水曜日 【電話応対研修】　　　　　14:00～17:00 ☆　3月11日　月曜日 【電話応対研修】　　　　 　10:00～13:00 ☆　3月22日　金曜日...

NPO法人日本サービスマナー協会主催の 【電話応対研修】を担当いたしました。 ◇研修内容◇　　　　3時間 〇電話のマナー 〇言葉遣い 〇音声表現 〇質問スキル 〇実践!ロールプレイングとフィードバック お客様にとりましては、 電話応対はそのまま企業の...

NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆　2月 8日　木曜日 【ビジネスマナー研修】　　10:00～13:00 社会人として必要とされる【ビジネスマナー】 ☆　2月14日　金曜日 【電話応対研修】　　　　　14:00～17:00...

本日は、 久しぶりに講師のお仲間と ゆっくりとお食事会をいたしました。 お互いの近況報告や 来年の仕事の打ち合わせも兼ねて 有意義な時間を過ごすことが出来ました。

フルートコンサートに行ってまいりました。 コロナ禍で4年ぶりの開催でした。 友人が出演するご縁でコンサート鑑賞は、 25年続いています。 一年に一度ですが、 ゆったりとした気分で演奏される音楽に、 耳を傾けるコンサートでの、 ひとときは心身ともにリフレッシュできる、...

ハートフル・サービス代表の 佐藤喜代子先生の主催で、 講師の皆様との フラッシュアップ勉強会でした。 研修の進め方・要点など 新しい視点を得ることが出来ました。 大変に貴重な時間を、 どうもありがとうございました。

筑波温泉に行ってまいりました。 筑波山は紅葉狩りで大勢の人々で、 車は大渋滞で400ｍ進むのに 30分かかるほど。 山頂付近に宿泊するホテルがあるため 引き返すことも出来ずでした。 ホテルに到着してからは ゆっくりと温泉とお食事を堪能しました。...

NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆　1月 12日　金曜日 【ビジネスマナー研修】　　10:00～13:00 【電話応対研修】　　　　　14:00～17:00 ☆　1月26日　金曜日 【ビジネスマナー研修】　　10:00～13:00...

先日バス停で並んでいますと、 素敵な笑顔で近づいてくる女性がいました。 アッ!　お揃いのコートだ!!と気が付いた時には その女性が、ご自分のコートを指差し、 「一緒ね。」と私の前でひと回り。 初めてのことで、 (そうそう街中で同じ服の人と 遭遇することもないかと思いますが)...

素敵なお店が、 開店したので行って来ました。 落ち着いた店内、優しい笑顔のスタッフの方々。 テキパキと動く中にも、 気配りのある応対でした。 教育・研修がしっかりしているのだなーと 思いながら、ゆっくりと お食事をいただきました。 毎日、慌ただしく過ぎていく中で...

NPO法人日本サービスマナー協会主催 ◆下記の日程にて担当いたします。◆ ☆　12月15日　　金曜日 【ビジネスマナー研修】　　10:00～13:00 【電話応対研修】　　　　　14:00～17:00 社会人として必要とされる【ビジネスマナー】...